金杰·玛丽·拉斯蒂莫萨（Ghinger Marie Lastimosa）是一名菲律宾注册护士，于2022年搬到加拿大，目前在士嘉宝的老年人担任家庭护工。
她一直想成为加拿大的永久居民，这样她就不必担心自己的工作签证到期。
本周，她收到了一个坏消息。
她是本周一上午10点上网申请联邦政府家庭护工试点项目有限名额的数万人之一。
她说，在在线申请系统关闭之前，她遭遇了长达数小时的技术故障，无法上传自己的文件。拉斯蒂莫萨现在担心，当她的工作许可明年到期时，她会丢掉工作，她和丈夫将不得不离开加拿大。
“这是我唯一的机会，”拉斯蒂莫萨说。
加拿大移民、难民及公民部（IRCC）本周一启动了最新的试点项目，而且拉斯蒂莫萨并不是唯一一个指出该网站存在严重问题的人。移民专家表示，由于加拿大移民、难民及公民部网站运行缓慢，数千名像拉斯蒂莫萨这样有经验的家庭护工没有机会申请。
移民顾问凯文·西布尔斯（Kevin Thibbles）表示，当他试图代表六名客户申请时，该项目的申请系统“冻结”了。
他说，他最终只成功为其中两名客户完成了申请。
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“整个申请系统都冻结了，我们根本无法登录。不得不告诉客户我们无法上传他们的文件，而且我们错过了整个提交申请的机会，这真的非常遗憾，也让人十分沮丧。”
西布尔斯说，把这个消息告知他的客户是件很艰难的事。
“他们真的情绪崩溃，哭了起来…… 这太令人难过了，”他说道，并补充说，他担心那些只接受了六个月培训的人却能获得申请名额，而他的客户们拥有超过五年的加拿大工作经验，却没能成功申请。
加拿大移民、难民及公民部（IRCC）的这个试点项目邀请家庭护工们以先到先得的原则进行申请。
该试点项目的两个类别（一类是儿童护工，另一类是家庭护工）各限定接收2750份申请，其中2475份为线上申请，275份为邮寄申请。
加拿大移民、难民及公民部表示，本周一，有超过4.5万人试图申请，但有限的名额在短短四个多小时内就被抢完了。
“我们理解那些未能提交申请的人会感到失望。很遗憾，对这条移民途径的需求大于可提供的名额，” 发言人雷米·拉里维耶（Remi Lariviere）说。
另一位移民顾问马南·古普塔（Manan Gupta）表示担忧，在对护工技能需求旺盛的时候，尤其是在安大略省，这些护工却被剥夺了获得永久居民身份的机会。
尽管加拿大移民、难民及公民部表示明年会开启新一轮申请，但古普塔称，许多护工可能无法利用这个机会。
“许多符合条件的申请人将变成无合法身份的人。他们的身份将不再合法。他们将无法在加拿大工作，”他说。
“这让很多人的梦想破灭，失去了希望。”
安省曾表示，到2032年，该省需要近5.1万名新的个人支持工作者（PSW），而业内人士称，像这样的试点项目至关重要。
古普塔和其他移民专家表示，他们不禁要问，为什么加拿大移民、难民及公民部不实施一种基于功绩的制度来填补这一缺口。
根据加拿大移民、难民及公民部的规定，与去年要求两年工作经验不同，今年的申请人只需要有最近六个月的工作经验，或者完成了六个月的培训即可。语言能力要求也降低了，而且所有申请人只需获得一个私人家庭或一个符合条件的雇佣家庭护工的机构提供的有效工作录用通知。
拉里维耶说，加拿大移民、难民及公民部降低了资格要求，是为了让那些无法满足之前试点项目标准的护工能够符合条件。先到先得的方式 “努力为任何符合资格的人提供平等的机会”，该部门表示。
西布尔斯说，加拿大移民、难民及公民部本应该让所有人都能申请，然后再根据功绩来审核申请。
古普塔对此表示赞同。
“像拉斯蒂莫萨这样拥有多年工作经验的人，却因为技术故障而被排除在外，” 他说。
“相比之下，那些只有六个月培训经历或六个月工作经验的人，只要能以最快的速度申请，或者处于网络稳定的地区，就能够成功提交申请。”
拉里维耶说，“每年的申请设定配额上限…… 是管理试点项目申请数量和等待时间的一项重要措施。”
