新不伦瑞克省的一对夫妻 Nadine Gwinn 和 Albert Arsenault 近日经历了一场令人心惊胆战的误会：一次例行的处方药领取，竟让他们陷入了数日的煎熬与困扰。
意外始于处方药领取
Gwinn 回忆道：“上周日（3 月 16 日），我去 Costco 领取我和 Albert 的处方药。工作人员看到他的记录上标注了‘死亡’，于是现场有四五个人围着我，告诉我‘我们不能给你发药，Albert 已经被标记为已故’。”
这个消息让Gwinn 感到非常震惊，在药店里顿时泪如雨下，她当时心中只涌起恐慌与绝望，担心最坏的情况发生。
“我崩溃了，因为我马上就以为我离家这短短 15 分钟的时间内发生了什么事，然后他们来告诉我，‘不，他从 2 月 24 日就死了，’”Gwinn 说道。
真相大白：原来是系统错误
经过一番混乱，Gwinn 终于发现 Albert 还在家中——他正坐在院子里的躺椅上享受着户外新鲜空气。
但为了取回处方药，Gwinn 不得不开车回家将 Albert 接回，然后驱车前往蒙克顿的 Costco，凭借身份证明向工作人员证明 Albert 确实健在。
这一切的“始作俑者”源自于 2 月 23 日晚上 10 点，Albert 因胸痛、颚痛及颈部不适前往蒙克顿医院就诊。尽管他次日下午被告知检查结果正常并获准出院，但医院的一次记录错误却将他错误标记为“已故”。
Albert 对此表示：“他们必须有一个更好的系统，因为这种错误迟早会带来更多问题。突然说某人已故，完全没任何预先通知，也没有任何说明，这不对！”
Gwinn 补充说，医院在她打电话反馈后，经过数小时协调，问题才得以解决，但医院既未给出合理解释，也没有道歉。
“这件事让我至今心有余悸，每天我都要听确认他还在呼吸的消息，”她无奈地说。
家庭压力与后续影响
对于已经历经心力交瘁的夫妻而言，问题远未结束。周二（3 月 18 日），Gwinn 再次回到 Costco 药房，为Albert 取药。
Albert 去年夏天曾经历心脏病发作，并于去年 9 月接受了三重冠状动脉旁路手术。此次事件不仅让他们耽误了及时拿药，更加剧了家庭的不安。
Gwinn 表示：“我还有很多电话要打，必须确保他的医疗保险（Medicare）仍然有效，因为万一他需要救护车或紧急就医，一切都得有保障。”
她正在考虑聘请律师，希望能获得道歉、解释以及因额外燃油费和时间损失的赔偿。
医院回应与专家点评
Horizon Health Network（Horizon's Moncton Hospital 所属机构）的临床服务副总裁 Greg Doiron 在接受 CTV News Atlantic 采访时表示：“我们要澄清的是，病人并没有被宣布死亡；这只是一次文书错误，问题现已解决。”
医院急诊、健康记录及病患关系部门已与患者家属直接沟通，提供必要支持。
Albert 说：“过去六个月我经历了足够的艰难时光，我只想好好休息一下。
我很庆幸这消息不是真的，但我还不敢松懈，我的‘鸟屋’（比喻家）还在等我，但我还没准备好搬进去。”
