卑诗省一名油电混能SUV的车主表示，由于厂商指出机件有问题，使得他暂时无法使用充电功能，招致金钱损失和安全风险，因此要求厂方回购。
基隆拿居民端纳 (Jason Turner) 去年4月在彭迪顿 (Penticton) 买了一辆全新的福特 (Ford) Escape油电混能车。
去年12月，厂方因发现电池有问题而宣布召回。福特要求受影响的驾驶者暂时不要使用插电式充电功能，直到厂方在未来三个月内进行升级及维修。
端纳说，这实际上是剥夺了他使用汽车的电动模式，他现在因为要入油而多了开支，而且亦担心驾驶存在风险。
他表示曾多次联络福特交涉都不得要领。“福特基本上是不理我了，那么我的态度也不再友善了，我要他们购回这辆汽车，我不想开它，因为我觉得我的安全比这辆愚蠢的车更重要。”
福特的发言人以电邮回应传媒称：“提供高质的车辆和服务是我们首要的任务，本公司已对此事进行了调查，得出的结论是即使在找到补救措施之前，继续驾驶这些车辆仍是安全的。我们已经与该名客户取得联系，以了解其担忧。我们的团队正在努力务求能在2025年第二季或之前，提供软件补救措施。”
